Tillgänglighetsredogörelse för viafocus.net

1. Vad redogörelsen gäller

Viafocus AB står bakom viafocus.net. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda tjänsten, oavsett funktionsförmåga. Här beskriver vi hur viafocus.net uppfyller lagen (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service, vilka brister vi känner till och hur du kan rapportera brister till oss.

Redogörelsen gäller hela webbtjänsten på viafocus.net:

• De publika sidorna, till exempel startsidan, produktsidorna, priserna, avtalen och villkoren.

• Lärarnas vyer för Focuspilot och Studio.

• Skoladministratörernas vyer.

• Elevernas sidor och lektionsspelaren, där elever gör lektioner, quiz och prov.

Chrome-tillägget och Windows-agenten ingår inte i den här redogörelsen. De är program som skolan installerar på elevernas datorer, och det eleven ser av dem är främst meddelanden och sidor som visas när läraren har valt Fokus eller Lås. Vi arbetar mot samma krav för dem, men de ingår inte i den här bedömningen.

Lagen gäller offentliga aktörer. Många av våra kunder är skolor som omfattas av den, och därför redovisar vi här hur vår tjänst uppfyller kraven.

2. Hur förenlig tjänsten är

viafocus.net är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs i avsnitt 4.

Lagens krav motsvarar WCAG 2.1 på nivå AA, genom den europeiska standarden EN 301 549. Det är den nivån vi bedömer tjänsten mot.

3. Om du inte kan använda delar av tjänsten

Behöver du innehåll i ett annat format, eller kommer du inte åt en funktion? Skriv till support@viafocus.net och berätta vad du försökte göra, så hjälper vi dig att få informationen på ett annat sätt.

Är du elev kan du också vända dig till din lärare, som ofta kan ge dig samma uppgift i en annan form.

4. Kända brister

Det här vet vi att vi inte uppfyller fullt ut i dag:

• En del interaktivt lektionsinnehåll, till exempel övningar, spel och diagram, saknar textalternativ eller en beskrivning som fungerar med skärmläsare.

• Bilder i lektioner som lärare skapar kan sakna alternativtext.

• Diagram och statistik i lärarnas och skoladministratörernas vyer saknar ibland en textversion.

• Vissa komponenter, till exempel en del menyer, dialoger och interaktiva övningar, går inte att använda fullt ut med enbart tangentbord.

• Färgkontrasten är för låg på en del ställen, i vissa teman och lektionsdesigner.

Vi åtgärdar bristerna löpande och har lagt till automatiska kontroller av de publika sidorna med verktyget axe. Vi uppdaterar redogörelsen när något ändras.

5. Rapportera en brist

Upptäcker du något som inte fungerar, eller anser du att vi inte uppfyller lagens krav? Skriv till support@viafocus.net. Ange gärna vilken sida det gäller och vad som hände. Vi bekräftar att vi har fått meddelandet och återkommer så snart vi kan.

6. Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning (Digg) har tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Är du inte nöjd med hur vi har hanterat dina synpunkter kan du anmäla det till Digg: https://www.digg.se/tdosanmalan

Använder du Viafocus genom din skola kan du också vända dig till skolan, som ansvarar för de digitala tjänster den erbjuder.

7. Hur vi har bedömt tjänsten

Bedömningen är en självskattning, det vill säga en granskning som vi har gjort själva. Ingen extern part har granskat tjänsten. Vi har gått igenom tjänsten mot WCAG 2.1 på nivå AA.

Den senaste bedömningen gjordes den 15 oktober 2026.

Redogörelsen uppdaterades senast den 15 oktober 2026.